Les consommateurs prennent de plus en plus d’initiatives concernant leurs achats. Ils sont souvent à l’affût des nouveautés et les fréquentent. De plus en plus, ils regardent des vidéos pour découvrir des produits et services conseillés par des proches ou grâce aux nombreux canaux de streaming qui fleurissent. Ainsi, les consommateurs se renseignent avant d’acheter un article ou un service afin d’être sûrs qu’ils feront le bon choix.
Qu’est-ce que le livestream shopping ?
Une application de livestream shopping vous permet de diffuser une expérience d’achat en ligne en temps réel. Pendant ce « show », un vendeur en ligne utilise une caméra pour montrer son processus de sélection et les détails du produit. Le public peut laisser des commentaires pendant la diffusion et le vendeur peut répondre aux questions et donner des conseils.
Une application de livestream shopping est une excellente occasion d’améliorer le niveau de satisfaction des clients et d’augmenter les ventes en offrant une expérience immersive. Vous pouvez donner à vos clients la possibilité de poser des questions, de voir les produits en action, voire de les essayer avant d’acheter. Une application d’achat en direct peut être particulièrement utile pour les produits de niche ou les publics de niche qui ne sont pas en mesure de se rendre dans un magasin physique – comme les personnes malvoyantes ou malentendantes, ou celles qui vivent dans des zones reculées sans accès à des centres commerciaux physiques.
Avantages de l’utilisation du livestreaming pour le commerce électronique
Attirez de nouveaux clients et engagez votre public actuel- Améliorez l’identité de votre marque- Augmentez la satisfaction de vos clients- Augmentez vos ventes via le livestream retail
Comment mettre en place une application de livestreaming pour le commerce électronique ?
Pour mettre en place une application de livestream shopping, tout ce dont vous avez besoin est un smartphone et quelques accessoires. Vous pouvez utiliser un trépied pour positionner la caméra et éviter les images tremblantes ou les vibrations. Vous pouvez également utiliser un microphone pour envoyer des signaux clairs à votre public.
Il est également important de choisir la bonne plateforme de livestream. Il existe de nombreux fournisseurs de services de livestreaming, mais sélectionnez celui qui correspond le mieux à vos besoins et à vos objectifs commerciaux.
Une fois que vous avez choisi une plateforme, vous pouvez commencer à construire votre expérience de livestreaming. La première étape consiste à planifier votre contenu. Quels produits présenterez-vous et comment les présenterez-vous ? Où allez-vous héberger votre livestream ? Quel sera le meilleur moment pour que votre public le regarde ? Comment allez-vous interagir avec vos téléspectateurs ?
Éléments clés d’une application de livestream shopping réussie
Créer une stratégie de contenu vidéo – Éléments de marque – Lieu – Décor et accessoires – Hébergement
Conclusion
Une application de livestream shopping est un excellent moyen de susciter l’engagement des clients. Vous pouvez également l’utiliser pour promouvoir des ventes et des offres spéciales, ou pour présenter de nouveaux produits. Lorsque vous planifiez votre expérience de livestream, n’oubliez pas que chaque minute compte. Vous devez être rapide et efficace tout en offrant une expérience mémorable et engageante. Les consommateurs sont constamment à la recherche de nouveaux produits et services, et si vous êtes en mesure de répondre à leurs besoins, vous pouvez augmenter vos ventes et vos bénéfices.
